Studiul arata ca oamenii sunt deranjati mai mult de comportamentul nepotrivit al colegilor de munca si al strainilor, decat de cel al familiei si prietenilor.
Din 30 de exemple de proasta conduita, au fost alese numai 10, in urmatoarea ordine:
1. Discriminarea in cazul unei angajari
2. Condusul nebunesc al masinii
3. Asumarea muncii altcuiva
4. Tratarea furnizorilor de servicii ca fiind inferiori
5. Glumele sau remarcile care pot deranja pe cineva, inclusiv cele despre sex, varsta, rasa, dizabilitati, preferinte sexuale si religie.
6. Copiii agresivi sau care se poarta urat cu altii
7. Scuipatul
8. Abuzul de privilegiile pentru handicapati
9. Fumatul in locurile unde acesta este interzis sau in fata nefumatorilor, fara a intreba in prealabil
10. Folosirea telefoanelor mobile sau a mesajelor text in timpul unei intalniri sau conferinte
